PAK sentiasa peka akan keperluan pembangunan sektor keretapi dan akan berusaha dalam membangunkan infrastruktur keretapi serta bekerjasama dengan Kerajaan, KTMB dan lain-lain syarikat keretapi di Malaysia.
Untuk tujuan ini, PAK akan memastikan:
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PAK 2012 (Sehingga Bulan Mac)
|
BIL
|
PIAGAM PELANGGAN |
Permohonan
|
Menepati 90 Hari
|
Melebihi 90 Hari
|
|---|---|---|---|---|
|
1.
|
Permohonan pajakan tanah keretapi diuruskan dalam tempoh 90 hari |
0
|
0
|
0
|
|
BIL
|
PIAGAM PELANGGAN |
Permohonan
|
Menepati 60 Hari
|
Melebihi 60 Hari
|
|
2.
|
Permohonan sewaan tanah keretapi dan tumpangan lalu diproses dalam tempoh 60 hari |
269
|
269
|
0
|
|
BIL
|
PIAGAM PELANGGAN |
Permohonan
|
Menepati 180 Hari
|
Melebihi 180 Hari
|
|
3.
|
Perolehan dan pelupusan asset-aset infrastruktur keretapi melalui tender dan sebut harga diuruskan dalam tempoh 180 hari |
0
|
0
|
0
|
|
BIL
|
PIAGAM PELANGGAN |
Permohonan
|
Menepati 180 Hari
|
Melebihi 180 Hari
|
|
4.
|
Memproses permohonan pembangunan di atas tanah-tanah keretapi dalam tempoh 180 hari |
1
|
1
|
0
|
Tarikh Kemaskini : 17 May 2012 @ 12:43 pm